Guide d'achat

Les frais de port sont gratuits en Italie. Le coût en Europe est de 12 €, GRATUIT à partir de 120 euros. En Amérique 50 €, GRATUIT à partir de 200 euros. Délais de livraison du bijou en Italie : veuillez compter 4/5 jours ouvrables pour la préparation de l'expédition par Moro&Ognissanti. Autant de jours ouvrables (dans les 5 jours) pour la livraison du bijou par les transporteurs. La livraison d'articles en Europe, aux États-Unis ou personnalisés et mis à taille prend 5 à 10 jours ouvrables supplémentaires.

La commande sera traçable grâce au numéro de suivi qui vous sera envoyé après votre achat, une fois l'expédition prête. En cas de virement bancaire, vous recevrez le numéro de suivi, également une fois que Moro&Ognissanti aura confirmé la réception de celui-ci.

Les retours peuvent être effectués dans les 14 jours suivant la date de livraison. Pour retourner la commande, il suffira d'envoyer un e-mail une fois le bijou reçu et examiné, indiquant votre souhait de le retourner. Le bijou pourra alors être retourné, aux frais du client, pour obtenir un remboursement dans les 14 jours ouvrables. La marchandise achetée en ligne pourra être remboursée ou échangée à condition qu'elle soit retournée dans les mêmes conditions de vente que celles dans lesquelles elle a été achetée. Veuillez noter que Moro&Ognissanti n'accepte pas les échanges ou les remboursements sur les articles personnalisés. De plus, nous vous rappelons que les magasins de détail ne peuvent pas offrir de remboursements ou remplacer les produits achetés en ligne, sauf accord spécifique.

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Contactez toujours votre Personal Shopper en premier afin d'obtenir les informations les plus précises en fonction du bijou que vous avez acheté.

Dans le guide des tailles, tu trouveras une fiche pour t'aider à utiliser un mètre-ruban ou une règle. Nous te conseillons d'interagir avec ton Personal Shopper pour obtenir une aide supplémentaire.

Palerme

Par les numéros de téléphone suivants : +39 0916112446 (Palerme)

Toutes les cartes. PayPal et Klarna pour les 3 versements. Le virement bancaire et le paiement via PayPal sont acceptés s'ils sont convenus avec le soutien du personnel. Le paiement à la livraison n'est pas accepté.

Naturelles telles que les quartz, l'onyx, la nacre, les tourmalines. Synthétiques, c'est-à-dire les pierres synthétiques Created Moro&Ognissanti : des pierres synthétiques exceptionnelles de Moro&Ognissanti qui reproduisent les pierres précieuses et semi-précieuses naturelles à la perfection. Diamants, rubis, émeraudes et saphirs synthétiques avec des tailles, une couleur et une profondeur de qualité supérieure, c'est-à-dire la zircone cubique A+ Moro&Ognissanti avec certificat de garantie Moro&Ognissanti et le HPHT Moro&Ognissanti avec certification IGI.

Outre le design, la fabrication et le rhodium platine réalisé selon les règles de la haute joaillerie ; le sertissage des merveilleuses pierres réalisé par de très bons artisans italiens de Milan, Valenza et Vicence.

Les pierres Moro&Ognissanti sont uniquement des pierres synthétiques taillées selon des proportions idéales. Par exemple, un diamant synthétique Moro&Ognissanti doit reproduire, selon les directives de la Maison italienne créatrice des Bijoux de Voyage, la couleur "F" et la pureté "VVS1", comme indiqué sur l'échelle de couleurs et de pureté des diamants naturels, au minimum.

Moro&Ognissanti n'accepte pas les échanges, retours ou remboursements sur les articles personnalisés.

Les délais sont toujours respectés. Si un dépassement des délais du point 1 devait survenir et que cela dépendait de Moro&Ognissanti, un e-mail sera envoyé au client avec les explications.

Moro&Ognissanti n'est pas responsable des frais de dédouanement, qui seront donc à la charge du client. Nous vous prions donc de vous en assurer avant d'effectuer un achat auprès de la Maison italienne des Bijoux de Voyage.

C'est le claim, slogan, de l'entreprise et il est enregistré à l'usage exclusif de la maison de joaillerie italienne Moro&Ognissanti. Quiconque l'utiliserait sans demande spécifique et sans la concession de celle-ci sera puni par la loi. Le claim indique l'usage et la très haute manufacture des bijoux Moro&Ognissanti.